服務條款
最後更新日期：2026年4月19日
1. 條款適用與服務定位
本條款適用於六核創 (Hexovate) 提供之 LINE 商家生態整合、n8n 自動化流程、AI 應用導入、專業網頁開發、數位顧問與相關維護服務。本網站所展示之案例、動畫、文案或功能說明均為服務示意，實際交付內容、功能範圍、時程、費用與驗收標準，應以雙方確認之報價單、提案書、合約、電子郵件或其他書面紀錄為準。
2. 需求確認、變更與客戶協作
專案開始前，客戶應提供正確且完整之需求、素材、帳號權限、品牌資料、流程規則與必要測試資訊。若客戶於專案進行中新增功能、修改流程、擴大資料串接範圍、變更設計方向或調整已確認內容，Hexovate 得依工作量、時程與風險另行報價或順延交付日期。因客戶延遲提供資料、審核回覆、第三方帳號權限或付款所造成之時程延誤，不視為 Hexovate 遲延交付。
3. 交付、驗收與修正範圍
專案完成後，Hexovate 將依約定方式提供展示、測試連結、部署成果或相關交付資料。除雙方另有書面約定外，客戶應於交付通知後 7 日內完成驗收並提出具體、可重現且屬於原約定範圍內之問題；逾期未提出書面異議，或已實際上線、使用、對外發布、提供第三方使用者操作，均視為驗收完成。驗收後如需新增功能、調整設計、修改流程與擴充整合，將另行報價。
4. 付款、取消與終止
專案費用得依報價單或合約約定採訂金、階段款、驗收款、維護費或其他方式支付。已完成或已開始執行之工作、顧問時數、設計規劃、系統設定、第三方服務費、採購費及已達成之階段款，原則上不因客戶取消、暫停、終止或改變需求而退還。若客戶逾期付款，Hexovate 得暫停開發、維護、部署、交付或第三方服務串接，相關時程自動順延。
5. 第三方平台與外部服務
Hexovate 服務可能涉及 LINE、n8n、OpenAI 或其他 AI 服務、Google、Meta、Cloudflare、Notion、Slack、Telegram、主機商、網域商、金流、電子郵件、資料庫或其他第三方平台。第三方平台之服務中斷、政策調整、API 變更、費率變動、審核結果、帳號停權、資料限制、安全事件或功能異常，非 Hexovate 可完全控制，Hexovate 不保證第三方平台永久可用或完全符合客戶特定商業目的；因此產生之修復、改版或替代方案，得另行報價。
6. 帳號、資料與授權責任
客戶應確保其提供之素材、商標、圖片、文字、名單、顧客資料、營運資料、API 金鑰、帳號權限及資料來源均具合法使用權，且已依適用法令取得必要同意或授權。Hexovate 僅依客戶指示與約定目的進行設定、開發、測試或處理，不負責客戶資料來源、行銷內容、推播對象、廣告宣稱、個資蒐集合法性或客戶實際營運行為所衍生之法律責任。
7. 智慧財產權與成果使用
除雙方另有書面約定外，Hexovate 既有之程式碼、元件、模板、流程架構、技術方法、know-how、設計系統、開發工具與通用模組仍屬 Hexovate 或原權利人所有。客戶於付清專案款項後，得依約定目的使用專案交付成果；未經書面同意，不得轉售、出租、再授權、拆解、移除權利標示或將核心流程與技術架構提供第三方作為競品或非約定用途。
8. 維護、保固與不保證事項
除合約另有約定外，專案驗收後提供 30 日基礎錯誤修復，範圍限於原約定功能中可重現且非因客戶修改、第三方平台異動、資料輸入錯誤、瀏覽器或裝置差異、外部攻擊、主機異常或不可抗力所造成之問題。Hexovate 不保證服務可達成特定營收、排名、流量、轉換率、審核通過、AI 輸出準確率或第三方平台之特定結果。
9. 責任限制與爭議處理
在法律允許範圍內，Hexovate 對任何間接、附帶、衍生、懲罰性損害、營業損失、資料遺失、商譽損害、第三方求償或預期利益損失，不負賠償責任。若依法仍須負擔賠償責任，賠償總額以客戶就該爭議專案已實際支付予 Hexovate 之服務費為上限，不包含第三方平台費用、廣告費、主機費、網域費或代收代付費用。雙方應先以誠信協商處理爭議；若仍無法解決，除法律另有強制規定外，以中華民國法律為準據法，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。