隱私權政策
最後更新日期：2026年4月19日
1. 蒐集目的與適用範圍
本政策說明 Hexovate 於提供網站瀏覽、需求諮詢、報價、專案執行、技術支援、維護服務、LINE 商家整合、n8n 自動化、AI 應用導入及網頁開發服務時，如何蒐集、處理與利用個人資料。依個人資料保護法之告知義務，我們會在特定目的必要範圍內使用資料，並盡合理安全維護措施。
2. 蒐集之資料類別
我們可能蒐集您主動提供之姓名、公司名稱、職稱、電子郵件、電話、通訊帳號、服務需求、表單內容、專案討論紀錄、企業流程描述、網站或系統環境資訊、必要之 API 權限、測試資料、帳號設定資訊及客服往來內容。若專案需處理客戶之顧客資料、會員名單或營運資料，客戶應確認已具備合法蒐集與提供之依據。
3. 資料利用方式、期間與地區
資料將用於回覆詢問、需求評估、提供報價、建立合作關係、執行專案、測試功能、提供維護支援、改善網站與服務品質、履行合約義務及必要之行政管理。資料利用期間以蒐集目的存續期間、專案合作期間、法令或會計保存期間、爭議處理所需期間或雙方合約約定期間為準。資料利用地區可能包含臺灣及提供雲端、主機、通訊、表單、自動化或 AI 服務之第三方平台所在地。
4. 第三方服務與資料揭露
為提供服務，我們可能使用主機、雲端、自動化、表單、Email、通訊軟體、分析工具、AI 服務、資料庫或其他第三方服務供應商。除法律要求、履行合約、保護權利、客戶指示或服務必要範圍外，我們不會出售您的個人資料。第三方平台可能依其自身條款與隱私政策處理資料，客戶使用前亦應確認其合規需求。
5. Cookie 與網站紀錄
本網站可能使用必要 Cookie 以維持網站功能、語系偏好、Cookie 同意狀態與基本安全性；亦可能透過主機或瀏覽器紀錄取得 IP 位址、裝置資訊、瀏覽器類型、瀏覽時間、來源頁面及錯誤紀錄，用於網站維運、安全防護與服務改善。若您選擇接受全部 Cookie，本網站可能啟用 Google Analytics 以了解整體瀏覽量、頁面互動與流量來源；若您選擇僅使用必要 Cookie，則不會載入 Google Analytics。我們不會以本網站 Cookie 出售您的個人行為資料。
6. 資料安全與保存
我們採取合理技術與組織措施保護資料，例如權限控管、必要範圍存取、加密傳輸、憑證保護及內部管理流程。然而網際網路傳輸與第三方平台均無法保證絕對安全；客戶亦應妥善管理自身帳號、密碼、API 金鑰、管理者權限與內部使用者。當資料已無保存必要或保存期間屆滿時，我們將依實務可行方式刪除、匿名化或停止使用。
7. 當事人權利與聯絡方式
您得依個人資料保護法，就您的個人資料向我們請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除。若您選擇不提供必要資料，可能導致我們無法回覆詢問、提供報價、執行專案或提供後續支援。若需行使權利或提出隱私相關問題，請透過本網站聯絡資訊或電子郵件 [email protected] 與我們聯繫。